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Service
Der Service macht den Unterschied — hier überzeugt der Trek Bicycle Store auf ganzer Linie.
Dass alle Mitarbeiter im Trek Bicycle Store begeisterte und aktive Radler sind, versteht sich eigentlich von selbst. Neben der kompetenten Beratung sind weitere wichtige Service-Aspekte:
- Wie ist die Garantie für Trek Produkte?
- Werden Servicepakete angeboten?
- Kann ich mein Trek oder Diamant Rad zum Service in den Trek Bicycle Store geben, auch wenn ich es nicht dort gekauft habe?
- Muss ich für den Service an meinem Bike einen Termin vereinbaren?
- Was kostet die Vermessung mit BodyScanning?
Wie ist die Garantie für Trek Produkte?
Für den Erstkäufer eines Trek oder Diamant Fahrrades gilt eine zehnjährige Garantie auf den Rahmen ( Ausnahme Session: 3 Jahre ). Auf Bontrager Komponenten gilt eine Fünf-Jahres Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler
Werden Servicepakete angeboten?
Im Trek Bicycle Store kann der Kunde zwischen unterschiedlichen, attraktiven Servicepaketen wählen. Nähere Informationen dazu direkt im Store.
Kann ich mein Trek oder Diamant Rad zum Service in den Trek Bicycle Store geben, auch wenn ich es nicht dort gekauft habe?
Selbstverständlich. Wir sind Spezialisten für alle Trek und Diamant Produkte. Für Fremdmarken können wir nur im Einzelfall und nach Absprache einen Service anbieten.
Bikes, die nicht im Fachhandel gekauft wurden, können wir leider nicht annehmen.
Muss ich für den Service an meinem Bike einen Termin vereinbaren?
Unbedingt. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, ist eine Terminabsprache notwendig.
Was kostet die Vermessung mit BodyScanning?
Der Trek Bicycle Store bietet diesen Service im Wert von 45 € kostenlos an.
